الخدمات الالكترونية
من خلال كابيتال اون لاين بامكانكم الاطلاع على كافة تفاصيل حساباتكم وإجراء العديد من العمليات المصرفية دون الحاجة الى زيارة البنك او الاتصال به.
- الاطلاع على ملخص لكافة الحسابات وأرصدتها
- تحويل الأموال بين الحسابات داخلياً
- تحويل الأموال إلى حساب عميل آخر، سواء لدى كابيتال بنك أو لدى بنكٍ آخر
- تسديد رصيد بطاقات الائتمان
- إصدار أمر دفع مستمر جديد
- طلب دفتر شيكات
- تسديد الفواتير من خلال إي فواتيركم (eFAWATEER.com) (خدمات الماء والكهرباء، الاتصالات، التعليم، الخدمات الحكومية، المنظمات الخيرية، الإعلام... إلخ)
- الاطلاع على سجل حركات البطاقة الائتمانية
تم تصميم تطبيق كابيتال موبايل بحيث يعمل على أجهزة أبل وأجهزة الأندرويد، ويمثّل طريقة سهلة ومريحة وآمنة للوصول إلى حساباتك البنكية أثناء التنقل في أي وقت ومن أي مكان.
التطبيق سهل الاستخدام ويمكّنك من القيام بما يلي:
- الإستعلام عن أرصدة وحركات الحسابات والودائع والقروض
- تحويل الأموال بين الحسابات لدى كابيتال بنك، وإلى المؤسسات المالية المحلية والدولية الأخرى
- تسديد الفواتير مع خدمة eFAWATEER.com
- مراقبة حركات البطاقات الائتمانية (فيزا) وتسديد الدفعات المستحقة
- الاستعلام عن مواقع الفروع والصرافات الآلية القريبة
- طلب دفتر شيكات
- الاتصال مباشرة وبصورة آمنة مع مندوبي كابيتال بنك
التطبيق متوفّر باللغتيْن العربية والإنجليزية. لاستخدام التطبيق باللغة العربية، تأكد من اختيار اللغة العربية في إعدادات هاتفك الذكي.
قد تتأخر الإشعارات بالوصول لعدة أسباب، بما في ذلك انقطاع الخدمة عن هاتفك الذكي أو المشكلات الفنية. وعند مراجعة الرصيد أو حركات البطاقة الائتمانية، تذكّر أنّها ربّما لا تعكس آخر الحركات.
المتطلبات:
- جهاز أبل مع نظام تشغيل iOS 8.0 أو أحدث/ جهاز أندرويد مع نظام تشغيل OS 4.0 أو أحدث
- اتصال بالإنترنت (الجيل الرابع أو الثالث أو الثاني أو واي فاي)
- يستطيع المستخدم الوصول إلى كابيتال موبايل باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الموجودة لديه. وإذا لم تكُن قد فعّلت حساب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بمركز اتصال كابيتال على الرقم +962-6-5100220 لتفعيل تطبيق كابيتال بنك والخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- هذه الخدمة مجانية لكافة عملائنا، ولكن الخدمة قد تخضع لتعرفة الرسائل والبيانات من شركة الاتصالات التي تتعامل معها
نهتمّ بأمنك وحمايتك
يقلّل إتمام المعاملات المصرفية من خلال كابيتال موبايل خطر الاحتيال، حيث يستخدم البنك تقنيات حديثة ومتطوّرة للتشفير الإلكتروني وحماية البيانات لمنع المستخدمين غير المخوّلين من الوصول إلى بياناتك. وتحتاج كل حركة إلى إعادة إدخال كلمة السر، بالإضافة إلى إرسال رسالة نصية للمستخدم عند القيام بأي حركة من حسابك – سواء كانت عبر الصراف الآلي، أو نقاط البيع، أو الإنترنت، أو كابيتال موبايل.
يلتزم كابيتال بنك بحماية خصوصية وأمن عملائه. ولحماية نفسك من السرقة أو الاحتيال، لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة السر أو أي معلومات مالية عبر الإنترنت أو الهاتف. فقد ينتحل البعض شخصية مندوبي البنك ويتصل بك طالباً مثل هذه المعلومات؛ علماً أنّ كابيتال بنك لا يقوم أبداً بطلب مثل هذه المعلومات. كما ننصح بتجنّب استخدام هذا التطبيق أثناء الاتصال بشبكة "واي فاي" عامة.
ربّما يطلب تطبيق كابيتال موبايل الوصول إلى وظيفة الموقع في هاتفك الذكي. وذلك يساعدنا على تزويدك بالمعلومات حول أقرب صرافٍ آلي أو فرعٍ للبنك. ولا يقوم تطبيق كابيتال موبايل بالوصول إلى أو تخزين أي معلومات شخصية موجودة على هاتفك الذكي.
تحميل تطبيق كابيتال موبايل
تحميل تطبيق كابيتال موبايل لأجهزة أبل
يستطيع عملاؤنا الاستعلام عن فواتيرهم وتسديدها فضلاً عن إعادة شحن بطاقات المدفوعة مسبقا بطريقة سريعة وآمنة من خلال إي فواتيركم عبر خدمة كابيتال أونلاين وكابيتال موبايل أو من خلال زيارة أحد فروعنا.
بصفتك عميلاً لدى كابيتال بنك وحاملاً لاحدى بطاقات الائتمان أو الدفع المباشر المقدمة من البنك، نقدم لك الخدمات التالية عبر شبكة صرافاتنا الالي:
- ايداع نقدي في الحساب
- ايداع شيكات بحد أقصى 45 شيك في وقت واحد*
- السحب النقدي بالدينار الأردني
- السحب النقدي بالدولار الأمريكي في مواقع محددة**
- الاستعلام عن أرصدة حساباتكم
- اجراء الحوالات المالية بين حسابات كابيتال بنك
- تسديد فوري لدفعات بطاقات فيزا الائتمانية المستحقة إما عن طريق التحويل من الحساب أو الإيداع النقدي
- تسديد الفواتير عبر خدمة إي فواتيركم
- طلب دفتر شيكات
- طلب كشف حساب/ كشف حساب مختصر
- تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN)
- تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقة فيزا الائتمانية
- طلب بطاقة فيزا ائتمانية جديدة
* خدمة ايداع الشيكات بدون مغلف متوفرة عبر الصرافات المتواجدة في كافة فروع كابيتال بنك بالاضافة الى المواقع ادناه. يتم طباعة إيصال الاستلام مع صورة ضوئية لكل شيك.
- سيتي مول - دابوق
- كوزمو - الدوار السابع
- تاج مول - عبدون
- شارع الرينبو - الدوار الأول / جبل عمان
- مكة مول - شارع مكة
** خدمة السحب النقدي بالدولار الأمريكي متوفرة عبر الصرافات المتواجدة في فروع كابيتال بنك التالية:
صراف خارج الفرع:
- الرئيسي – الشميساني
- دابوق
- العقبة
- الزرقاء – المنطقة الحرة
- بوليفارد - العبدلي
- المدينة المنورة
- الصويفية
- الجاردنز
سيصلك إشعار فوري بكل حركة على هاتفك المحمول مع خدمة الرسائل النصية من كابيتال بنك.
اشترك مع خدمة الرسائل النصية لتصلك إشعارات عند إجراء الحركات للخدمات المبينة ادناه :
- سحب الأموال: حركة مدينة على الحساب، عملية شراء من نقاط البيع، سحب نقدي، خدمة دفع الفواتير، الدفع من خلال بطاقة فيزا، أمر دفع مستمر
- الإيداع: إيداع الراتب، إيداع نقدي، إيداع نقدي عبر الصراف الآلي، عكس قيد عملية سحب من صراف آلي، عكس عملية شراء من نقاط البيع
- الودائع لأجل وشهادات الإيداع: تسديد الفائدة، الاستحقاق
- القروض: الأقساط، الدفعات المستحقة
- الحوالات: حوالة صادرة، حوالة واردة (بما في ذلك الحوالات الخارجية)
- معاملات الشيكات: إيداع، سحب، مرتجع، خارجي، سحب على المكشوف بتحرير شيك
- الاعتمادات التجارية: إصدار، انتهاء، استحقاق، استلام اعتماد تصدير
- خطابات الضمان (الكفالات): إصدار، تعديل، انتهاء
- بوالص التحصيل: تسوية بوالص التحصيل الصادرة، استلام البوالص الواردة