اتصل بنا
رقم الهاتف:
962-6-5100220+
البريد الإلكتروني :
info@capitalbank.jo
العبدلي ، شارع سليمان النابلسي ، مبنى 26
رمز سويفت:
EFBKJOAM
الشكاوي
رقم الشكاوى المجاني: 080022332
صناديق الشكاوى الموجودة في فروعنا
البريد الإلكتروني:
complaints@capitalbank.jo
الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك:
www.capitalbank.jo
رقم الفاكس:
5692062 6 962+
صندوق بريد 941283 عمان 11194 الأردن
مركز الخدمة الهاتفية:
5100220 6 962+
الحضور الشخصي إلى المقر الرئيسي للبنك أو أي من فروعنا
ملاحظات عامة:
ستتم معالجة الشكوى خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديمها وبحد أقصى 30 يوم عمل. في حالة عدم القناعة بالرد على الشكوى بإمكانكم اللجوء إلى البنك المركزي الأردني أو القضاء. وسائل الاتصال بالبنك المركزي الأردني:
هاتف (10 خطوط): 64630301 962+
صندوق البريد: 37 عمان - 11118 - الأردن
فاكس: 4638889 6 962+
البريد الإلكتروني: fcp@cbj.gov.jo
الحضور الشخصي إلى موقع البنك المركزي الأردني
** تطبق شروط وأحكام تعليمات البنك المركزي الأردني المتعلقة بالتعامل مع شكاوى العملاء المدرجة على موقع البنك المركزي الأردني www.cbj.gov.jo