حيث قام البنك بإجراء عمليات تعقيم شملت كافة المرافق التابعة له من مباني الإدارة والأفرع، وشدد على الموظفين اتباع تعليمات السلامة العامة اثناء الدوام وخارجه، وطرق التواصل السليمة والآمنة، من خلال نشرات توعوية عن المرض وطرق الوقاية منه، كانت قد عممت على الموظفين خلال الفترة الماضية.

كما وعمل البنك على تعزيز كافة قنواته الإلكترونية والتي تشمل التطبيقات البنكية للأفراد والشركات، ومركز خدمة العملاء، وشبكة الصرافات الآلية ليتمكن من تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء وبكل سهولة وأمان، وضمان توفر هذه الخدمات على مدار الساعة ومن أي مكان.

ويقوم كابيتال بنك وباستمرار بوضع سلامة العملاء وراحتهم نصب أعينه وكأحد أهم أولوياته، ولذا قام باتخاذ إجراءات شاملة وعلى كافة الأصعدة تضمن تقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية لعملائه في بيئة آمنة، سواء من خلال زيارتهم للأفرع أو عن طريق استخدامهم لقنوات البنك الإلكترونية التي تكفل تقديم كافة الخدمات التي يحتاجونها.